Shipping policy

Los pedidos se envían con Correos.

 

Estas son las opciones de envío para España (península):

  • Ordinario (2,5 €): Con número de seguimiento y entrega en buzón en 2-3 días laborables. Este envío no se indemnizará en caso de pérdida, robo o deterioro.
  • Certificado (incluido en pedidos a partir de 60 € de compra):
    Entrega en domicilio (4 €) o recogida en oficina de Correos o Citypaq (3,5 €)
    Cuenta con número de seguimiento y el plazo de entrega es de 2-3 días laborables. Sería posible reclamar si pasa algo.

Opciones para islas Baleares, Ceuta y Melilla:

  • Certificado (incluido en pedidos a partir de 80 € de compra):
    Entrega en domicilio (5 €) o recogida en oficina de Correos o Citypaq (4,50 €)
    Cuenta con número de seguimiento y el plazo de entrega es de 3-5 días laborables. Sería posible reclamar si pasa algo.

Opciones para islas Canarias:

  • Certificado (incluido en pedidos a partir de 100 € de compra):
    Entrega en domicilio (9 €) o recogida en oficina de Correos o Citypaq (8 €)
    Cuenta con número de seguimiento y el plazo de entrega es de 3-5 días laborables. Sería posible reclamar si pasa algo.

 

Opciones de envíos internacionales (solo Europa): 

  • Certificado (incluido en pedidos a partir de 100 € de compra):                Entrega en domicilio (8 €). Cuenta con número de seguimiento y el plazo de entrega es de 5-8 días laborables. Sería posible reclamar si pasa algo.

 

Tiempo de preparación: 3-5 días laborables.

Correos hace dos intentos de entrega. Si estás ausente, el paquete pasa a estar disponible para su recogida en tu oficina más cercana durante 15 días. Si no lo has recogido pasados estos 15 días, será enviado de vuelta y tendrás que volver a abonar los gastos de envío para que pueda volver a enviártelo.

Por favor, asegúrate de escribir correctamente todos los datos: nombre y apellidos, dirección completa y teléfono de contacto. Incluye el DNI si eres de Canarias. ¿Has puesto algo mal? Escríbeme un correo lo antes posible a alalba.handmade@gmail.com o mándame un mensaje por Instagram @alalba.handmade.

En caso de no poder entregar el paquete por errores en la dirección cometidos por el cliente será necesario abonar de nuevo el coste del envío para reenviarlo.